ผู้บริหารเว็บสล็อตออนไลน์ระดับสูงคนใหม่ของ Google กำลังจะได้รับสิ่งที่กลายเป็นการต้อนรับแบบบรัสเซลส์ดั้งเดิมสำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของอเมริกา: นั่งลงกับ Margrethe Vestager และกลุ่มผู้บังคับบัญชาของเธอSundar Pichai เดินทางครั้งแรกในฐานะ CEO สู่เมืองหลวงของสหภาพยุโรปเมื่อวันพฤหัสบดีเพื่อเยี่ยมชมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสูงกับกรรมาธิการการแข่งขัน ซึ่งใช้อำนาจเหมือนคทาเหนืออนาคตของบริษัทในทวีปนี้
เมื่อบริษัทของเขาเผชิญกับการต่อต้านการผูกขาด
และการสอบสวนทางภาษีทั่วยุโรป พิชัยจะพยายามประสบความสำเร็จในจุดที่บริษัทก่อนล้มเหลว
Larry Page ผู้ก่อตั้ง Google และอดีต CEO Eric Schmidt ต่างก็แสดงความเคารพในอดีต ไร้ผล พิชัยที่เกิดในอินเดีย วัย 43 ปี เป็นใบหน้าที่สดใส เขาเดินทางโดยปราศจากสัมภาระที่สร้างขึ้นจากการเจรจาที่คดเคี้ยวหลายปีระหว่างบรัสเซลส์และยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา ด้วยกิริยาที่อ่อนโยนและรอยยิ้มที่เฉียบคม เขามีความกล้าหาญและความองอาจเพียงเล็กน้อยของเทคโนโลยีไททันคนอื่นๆ
แต่ภายใน Google เขาเป็นตำนาน เขาเป็นผู้นำในการพัฒนาสิ่งที่ปัจจุบันเป็นเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกคือ Chrome และจัดการระบบปฏิบัติการ Android ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก Chrome มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน ในขณะที่ Android ใช้พลังงานประมาณสามในสี่ของสมาร์ทโฟน
พิชัยพยายามแก้ไขความสัมพันธ์กับหนึ่งในนักวิจารณ์ที่แข็งกร้าวที่สุดของ Google นั่นคืออุตสาหกรรมการพิมพ์ที่ทรงพลัง
Pichai — ออกเสียงว่า Peh- ai — ได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว ในระหว่างการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ ซึ่งขัดขวางกิจกรรมการเก็งกำไรของบริษัทให้กับ Alphabet บริษัทแม่ใหม่ ภารกิจของเขาคือการหล่อเลี้ยงและปกป้อง Cash Cow ของอัลฟาเบท: การโฆษณาออนไลน์
นั่นคือเหตุผลที่เขาพยายามแก้ไขความสัมพันธ์ในวันพุธกับหนึ่งในนักวิจารณ์ชาวยุโรปที่แข็งกร้าวที่สุดของ Google นั่นคืออุตสาหกรรมการพิมพ์ที่ทรงพลัง
การพูดในปารีส พิชัยเสนอให้วางเว็บไซต์ข่าวไว้ภายใต้ระบบป้องกันการแฮ็กของ Google นอกจากนี้ เขายังประกาศ เงินทุน จำนวน 27 ล้านยูโรสำหรับโครงการข่าวดิจิทัลทั่วยุโรป และกล่าวว่า Google จะช่วยปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ข่าวผ่านมือถือ
“เรามุ่งมั่นที่จะอภิปรายอย่างต่อเนื่องระหว่างภาคเทคโนโลยีและข่าว
… และมีส่วนของเราในการสร้างระบบนิเวศข่าวสารที่ยั่งยืนมากขึ้น” พิชัยกล่าวกับกลุ่มนักศึกษาที่ Sciences Po
พิชัยไม่ใช่คนแปลกหน้าในกรุงบรัสเซลส์อย่างแน่นอน และนั่นอาจตัดทั้งสองทาง ในปี 2009 เขาช่วยโน้มน้าวให้คณะกรรมาธิการปราบปรามเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของ Microsoft เขาโต้เถียง ในบล็อกของ Google ว่า “Internet Explorer เชื่อมโยงกับระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่โดดเด่นของ Microsoft ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมเหนือเบราว์เซอร์อื่นๆ”
คำพูดเหล่านั้นอาจหลอกหลอนเขาในตอนนี้
Michael Weber ผู้อำนวยการ Hot Maps ของเยอรมนีซึ่งยื่นคำร้องต่อ Google อย่างเป็นทางการกล่าวว่า “Google สามารถทำได้ดีกว่าโดยการปฏิเสธและเสนอการเยียวยาที่แท้จริงโดยสมัครใจแก่คู่แข่งทางออนไลน์ที่พวกเขาได้รับอันตรายมาเป็นเวลาประมาณทศวรรษแล้ว “การสอบสวนของสหภาพยุโรปอาจมีประสิทธิภาพในท้ายที่สุด แต่กระบวนการนี้ใช้เวลานานเกินไปหลายปี”
สิ่งสำคัญอันดับแรกของพิชัยคือการประเมินสถานะของการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดที่ Google เผชิญอยู่
“ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเชิญผู้บริหารระดับสูงเข้ามาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจริงจัง” จิลล์ เครก หัวหน้าบริษัทที่ปรึกษาฮูม โบรฟี ในกรุงบรัสเซลส์กล่าว
ช่วงเวลาของการเดินทางของเขาเป็นเรื่องที่น่าสนใจ
เกือบหนึ่งปีที่แล้วจนถึงวันนี้ ชมิดท์นั่งตรงข้ามกับเวสเทเกอร์ผู้ไม่แยแสและปกป้องเครื่องมือค้นหาของ Google หกสัปดาห์ต่อมา เธอยื่นฟ้อง การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงค้างอยู่ โดยมีค่าปรับสูงสุดประมาณ 6 พันล้านยูโร
ตั้งแต่นั้นมา เจ้าหน้าที่ต่อต้านการผูกขาดก็ได้ค้นหาหลักฐานเพื่อดำเนินคดีกับซอฟต์แวร์ Android ของ Google
นอกจากนี้ พิชัยยังมีแนวโน้มที่จะยื่นฟ้องต่อมาร์ติน เซลเมเยอร์ หัวหน้าคณะรัฐมนตรีผู้ทรงอิทธิพลต่อประธานคณะกรรมาธิการ ฌอง-โคลด ยุงเกอร์
ทนายความและผู้ทำการแนะนำชักชวนชักชวนสงสัย
Andreas Geiger กรรมการผู้จัดการบริษัทล็อบบี้ Alber & Geiger เยาะเย้ยว่าเป็น “การเจรจาต่อรองด้วยเฮลิคอปเตอร์”
Thomas Tindemans ที่ปรึกษาด้านแนวปฏิบัติระดับโลกของ Hill+Knowlton Strategies เตือนว่า “การคิดว่าเราสามารถแก้ไขข้อกังวลด้านกฎหมายการแข่งขันที่รุนแรงด้วยการแชทและการจับมือกัน ราวกับว่ามันเป็นธุรกรรม ถือเป็นภาพลวงตา”
การประชุมเกิดขึ้นหลังจากหลายเดือนของคำถามที่มีเดิมพันเพิ่มขึ้น ผู้ตรวจสอบการต่อต้านการผูกขาดกำลังมองหารูปแบบการโฆษณา เครื่องมือค้นหา และซอฟต์แวร์ Android ของ Google ค่าปรับในแต่ละกรณีอาจสูงถึงพันล้านยูโรและขัดขวางการผลักดันของบริษัทเข้าสู่ตลาดมือถือ
การจัดการด้านภาษีของ Google ยังดึงดูดความสนใจจากคลังทั่วยุโรปอีกด้วย คณะกรรมาธิการกล่าวเมื่อเดือนที่แล้วว่าสามารถตรวจสอบได้ว่ากฎการช่วยเหลือของรัฐของสหภาพยุโรปถูกทำลายหรือไม่โดยตั้งสัญญาณเตือนทั่ว Silicon Valley
ในขณะที่คณะกรรมาธิการยังคงตอกย้ำกฎเกณฑ์ของยุโรป ตั้งแต่ลิขสิทธิ์ไปจนถึงแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต ความเร็วในการเชื่อมต่อไปจนถึงการปกป้องข้อมูล ซึ่งจะส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อโมเดลธุรกิจของ Google
การสนทนาระหว่าง Pichai กับ Vestager อาจเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยล่าสุดว่า Google จะจ่ายสหราชอาณาจักร 130 ล้านปอนด์ (166 ล้านยูโร) เป็นภาษีย้อนหลัง
นีนา กิลล์ สมาชิกกลางซ้ายของรัฐสภายุโรปจากสหราชอาณาจักร กล่าวว่า “กรรมาธิการต้องยกมันขึ้นมาและตัดสินว่านี่เป็นครั้งเดียวหรือเป็นเช่นนี้พวกเขาจะทำธุรกิจต่อไปทั่วทั้งสหภาพยุโรป”
“เราเข้าใจดีว่าทัศนคติที่มีต่อผู้คนที่นี่ไม่เหมือนกันทุกอย่างเหมือนคนในอเมริกา” — Matt Brittin ผู้บริหารระดับสูงของ Google ในยุโรป
Pichai และ Google แทบไม่ได้ข่าวเลยในปีนี้ อัลฟาเบทเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกโดยสังเขป ขณะที่พิชัยกลายเป็นหนึ่งในผู้บริหารที่มีรางวัลตอบแทนดีที่สุดของอเมริกา เมื่อเดือนที่แล้ว อัลฟาเบทได้ประกาศว่าได้รับหุ้นพิชัยวัย 43 ปี มูลค่า 199 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนักวิจารณ์มองว่าเป็นมากกว่าการชำระภาษีของสหราชอาณาจักร
หลังจากความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาการสอบสวนการต่อต้านการผูกขาดของยุโรปล่มสลายไปเมื่อเกือบ 2 ปีที่แล้ว Google ก็คุกเข่าลง
Matt Brittin ผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ในยุโรปยอมรับกับ POLITICOในเดือนมิถุนายนว่าพวกเขาจัดการข้อความในยุโรปอย่างผิดพลาดและเสนอสาขามะกอกต่อคณะกรรมาธิการ เขากล่าวว่า Google ล้มเหลวในการอธิบายธุรกิจและวิสัยทัศน์ของตนต่อผู้กำหนดนโยบายของยุโรป และบริษัทกำลังพยายามปรับภาพลักษณ์ของ Silicon Valley
“เราไม่ได้ทำให้มันถูกต้องเสมอไป” บริทตินกล่าว “เท่าที่ยุโรปเป็นกังวล: เราเข้าใจแล้ว เราเข้าใจดีว่าผู้คนที่นี่มีทัศนคติต่อทุกสิ่งทุกอย่างไม่เหมือนกันในอเมริกา”
ในวันพฤหัสบดี พิชัยจะพบกับ Günther Oettinger กรรมาธิการกิจการดิจิทัล อีกหนึ่งความสัมพันธ์ที่สำคัญสำหรับอนาคตของ Google ในยุโรป
Pichai และ Oettinger ได้พบกันที่ Google HQ ในแคลิฟอร์เนียในเดือนกันยายน ข้าราชการผู้เข้มงวดของเยอรมนีและผู้รักชาติในยูโรกำลังร่างการยกเครื่องกฎเกณฑ์ของยุโรปสำหรับภาคออนไลน์ในวงกว้าง การประชุมในเช้าวันพฤหัสบดีถือเป็นปัญหาอย่างหนึ่งสำหรับ Google ในการให้มุมมองเกี่ยวกับแผนที่อาจเปิดเสรีตลาดยุโรปได้อย่างมาก หรือโจมตียักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาด้วยกฎระเบียบที่เข้มงวดสล็อตออนไลน์
